旅遊保險，有多少人出行必買？又有多少人會為自己購買旅遊保險的年單？大多依然停留在“預防”范疇。針對旅途中發生的意外，如何獲得相關的服務？本期我們邀請了在旅遊有突出表現和良好口碑的美亞財產保險有限公司以及中國人民財產保險股份有限公司的相關負責人，概述旅遊保險的發展狀況和意義。

美亞財產保險有限公司意外健康險部旅行險及相關服務副總裁

Q：通常情況下，建議大家購買哪些最基本的旅遊險種？

A：在中國，當下的旅遊保險大多附帶在旅遊產品內，由旅遊公司銷售給游客的。其實，保險業發展成熟的狀態下，游客應該根據自己的行程自行選購旅遊保險。比如去美國、加拿大等發達國家和去其他略帶探險性質的地方，購買的保險肯定不一樣，后者更傾向於購買涵蓋緊急救援類服務的險種，所以購買旅遊保險是一件很 “個性”的事情，不能一刀切。

Q：自駕游群體逐漸龐大，且出行隨意性大，大多會忽視購買保險。如何看待這個問題，給消費者有何建議？

A：國外自駕旅行中，購買旅遊保險非常有必要。由於各國開車的文化不同，車行途中很容易出現小碰擦或者其他問題，針對此類人群，美亞保險都有相關的保險險種。

在發達國家，更多的人會選擇購買“年單”的方式來保障長時間的旅行安全。如在美亞保險“萬國游蹤”境外旅行保障計劃中，消費者就可根據自己的需求，購買短則一日，長則一年的險種服務。比如購買一年旅遊保險服務，可享受無限次旅遊保障服務24小時全球緊急醫療救援和旅行支援服務、銀行卡盜刷保障、承保熱門娛樂運動如滑雪、騎馬、潛水等，甚至承擔旅行期間因意外事故導致他人身體或財物損失而需支付給第三方的賠償金。

Q：美亞可以提供什么樣的全球緊急救援服務？

A：緊急救援險種最能考驗一個保險公司的實力和責任感。面對這么多遍及全球的旅行目的地和其他一切不確定因素，提供完善的緊急救援服務對保險公司而言挑戰最大。目前，美亞所屬的保險集團擁有自己的緊急救援機構，在全世界140多個國家和地區設立了超過600家的分支機構和呼叫中心，并且有自己的緊急救援隊伍。在過去的80年里，美亞積累了豐富的經驗。本期人物：袁一如

中國人民財產保險股份有限公司上海市分公司意外健康保險部責任信用保險部副總經理

Q：目前旅遊保險的發展狀態是什么樣的？

A：2011年上海僅旅行社組團的國內游人次已超過1145萬，境外游超過132萬人次，所以旅遊類意外險的發展空間很大。由於在旅遊中會遇到各種各樣的風險造成人身傷害和財產損失，比如摔傷、突發急性病、航班取消，行李延誤等，為使旅遊中的意外損失得到保障，旅遊意外險已越來越受到人們的關注。同時由於在旅遊中的重大事故也時有發生，旅遊意外險的市場需求也在急速升溫。

Q：目前消費者在購買旅遊保險時，存在的誤區體現在哪些方面？

A：大多數旅行者在出游時多考慮的是旅遊路線上的景色、氣候，旅遊食宿的安排以及旅遊的價格，對旅途中的風險考慮不多，特別是參加旅行社組團出游的游客。其實旅行社只對由於他們的責任而造成的傷害和損失負責，對由於游客自身原因造成的傷害和損失并不負責賠償。其實人保財險旅意險的價格非常優惠，幾十元甚至只有幾元錢就可以為你的游程提供全面的保障，這些保障包括意外傷害、急性病醫療、緊急醫療運送和送返、托運行李丟失和延誤、行李和隨身物品損失、旅行證件丟失、航班延誤等。