積金局董事黃國健則堅持，銀行縱使水緊，向儲蓄存款偏低的強積金客戶收服務費並不公平，因客戶不能轉換強積金受託人以迴避高收費，即無選擇權。他期望本港可盡快實施「強積金全自由行」以給予供款人轉台的權力，屆時在市場力量下，強積金存戶相信可向受託人爭取更低廉的服務費。

因應營運成本高企及資金抽緊，中銀、恒生及渣打等大銀行，近期已紛紛開始以1.5%甚至逾2%的較高利息產品搶奪大額定期存款。資金成本持續上漲下，據悉近日有中型銀行甚至向一些H按按揭息率低至無利可圖（如實際息率低於1%）的商業客戶，罕有地要求重訂（即提高）按揭息率，引起客戶不滿。