有關家傭因意外受傷或死亡的事件往往成為新聞焦點，但同樣令人關注的是家傭保險計劃是否提供全面及足夠的保障。

消費者委員會最近一項研究，分析15間保險公司提供的30個家傭保險計劃，發現市場現時提供的計劃，為家傭提供的保障有不同程度的差別；保險計劃主要分兩類：基本保障計劃及綜合保障計劃。

8個基本保障計劃主要適用於本地家傭，其中3個同時適用於海外傭工。一年的保費由港幣240元至450元，保單主要涵蓋法定僱主責任保障、傭工於工作期間因意外導致身體損傷的相關醫療費用，以及公眾責任保障。

而專為外傭而設的基本及綜合保障計劃有22個，額外涵蓋法例規定和標準僱傭合約以外的多項保障。

有關計劃的一年保費由港幣380元至860元，兩年則由港幣688元至1,420元，計劃提供的保障包括：人身意外、醫療開支，如門診醫療和住院費，家傭忠誠保障以及遣返原居地費用等。

人身意外保障方面，19個計劃保障外傭因意外導致的傷亡，保額每年由港幣20,000元至200,000元。大部分計劃規定意外須於家傭休假期間非因工作所致。有個別保險計劃限制意外必須在外傭的工作地點發生。

醫療開支方面，大部分保險計劃提供外科手術及住院費保障，保額每年由港幣20,000元至100,000元。17個計劃提供門診醫療費用，保額每年由港幣 2,000元至4,500元，包括每日港幣100元至210元的門診開支。此外，有17個計劃提供緊急牙科費用保障，保額每年由港幣1,000元至 3,000元。消費者須留意部分醫療開支設有墊底費，而診治費則設有上限。

至於家傭忠誠保障，則保障僱主因外傭的欺詐或盜竊所引致的經濟損失，保額每年由港幣3,000元至10,000元。部份計劃同時包括外傭未經許可使用的長 途電話費，或因其「不忠實」行為而需更換門鎖、大閘的費用。大多數計劃均規定僱主須在保單終止、終止僱傭合約後15日、30日以至3個月內，揭發有關不忠 實行為，並即時或在24小時內報警。

消費者委員會在2009及2010年共收到9宗關於外傭保險計劃的投訴，主要涉及索償及保費爭拗。

在購買家傭保險前，消費者必須留意以下事項：

• 購買家傭保險前，應搜集多個保險計劃的資料，研究保障範圍及不承保事項。
• 大部分計劃不保障家傭在受保前已患有的傷病，以及一些嚴重疾病，如心臟病及癌症等。
• 部份計劃設等候期，一些保障項目須在保單生效日起計10日至15日後方可享用。
• 留意一般家傭保險不承保事項，例如自殺，懷孕，愛滋病或相關疾病，濫藥或未經醫生處方的藥物而引致昏迷或中毒；以及精神病等