個案：家明一直在酒樓當大廚，老闆最近經常遲出糧，又不知有沒有供強積金，因此很擔心酒樓會突然結業。他只記得自己屬於哪一間受託人公司，但連戶口號碼都忘記，想知道有什麼方法可查核老闆有沒有替他供強積金。

積金局早已推出強積金「供款一線通」電話查詢系統，方便計劃成員查核自己最近三個月的強積金帳戶供款情況。無論成員參加了哪個受託人的強積金計劃，只需要致電183 3030，都可直接轉駁到所屬受託人的查詢服務，以了解僱主有否按法例規定依時供款。

使用「供款一線通」方法如下：

第一步：致電183 3030；
第二步：選擇語言(廣東話按1字；英文按2字；普通話
按3字)；
第三步：選擇查詢形式(直接講出受託人或計劃名稱；
輸入受託人編號；聽取所有受託人名稱後再
選擇；或收取載列受託人編號的傳真)；
第四步：轉駁至受託人的電話服務，輸入身份證號碼、
出生日期等個人資料以作確認後，便可查詢
過去3個月僱主的供款情況。

僱員一旦發現供款額不符或僱主沒有供款，便要立即向僱主查詢，或致電積金局熱線2918 0102舉報，以便積金局及早跟進。

還 有，僱員應時刻關心自己的強積金帳戶情況，除了透過「供款一線通」查核過去三個月的供款情況外，他們亦可定期檢查僱主發出的供款紀錄，僱主必須在每月供款 後七個工作日內向僱員提供有關紀錄。僱員更應定期透過受託人提供的渠道，包括電話查詢服務、網上服務、銀行自動櫃員機、周年權益報表或顧客服務中心，查核 個人強積金帳戶內的資料，以了解自己所投資的基金的表現，並定期檢討投資組合是否適合自己。

撰文：積金局
編輯: JobsDB HK