有調查指，七成僱主及僱員認為強積金計劃不足為退休生活提供保障。超過九成的僱主只提供基本的強積金計劃，但約三成半的僱員，沒有對強積金作出投訴。調查機構建議政府調整強積金計劃，包括修改稅務條例，以及加強教育，讓僱員及僱主更加清楚計劃。

僱主重供應商信譽

諮詢服務公司韜睿惠悅在今年5月進行強積金調查，訪問200名香港僱主及近1,000名僱員，了解他們對強積金的看法。調查發現，有七成受訪者認為，強積金計劃不足為退休生活提供保障。有僱主表示約三成半的僱員，沒有對強積金作出投訴。另外，有近七成的僱員沒有作出自願性強積金供款，而超過九成的僱主只提供基本的強積金計劃。
在選擇強積金產品時，僱主以「供應商信譽或品牌知名度」、「收費」及「顧客服務或行政管理」為他們首3項考慮因素；近四成僱員則關心有否提供保證基金及強積金產品收費，最後才是供應商的信譽或品牌知名度。另外，有近六成僱主表示，沒有檢視其強積金供應商，更有四成僱員表示，不會考慮轉換強積金供應商。
被問到領取強積金的安排，有63%人認為患有危疾可提早領取強積金，其次是長期失業人士（47.7%）。調查機構建議，政府調整強積金計劃，包括修改稅務條例，以及加強教育，讓僱員及僱主更加清楚計劃。