康泰旅行團近年一再遇意外，去年三名港人遊北京命喪旅遊巴輪下，又有老翁隨團到台灣阿里山時心肌梗塞而死，前年更有港人難忘的「馬尼拉人質慘劇」，八名港團友不幸慘死，兩名團友嚴重受傷，港府對菲律賓發出的黑色旅警至今仍未撤除。
去年十月，康泰北京五天團前往居庸關金殿國際餐廳用膳時，三名步行至餐廳的團友被溜前旅遊巴撞倒，捲入車底死亡。遇害三名團友均透過旅行社購買蘇黎世旅遊保險，每名死者可獲發人身意外賠償五十萬元及兩萬元恩恤金，康泰則發放三十萬元平安保賠償。
同年十一月，一名八十四歲長者參加康泰台灣旅行團，遊覽海拔二千米以上的阿里山遊樂區期間，疑因懷疑無法負荷山區溫差致心肌梗塞而死。
最令港人痛心則屬前年的「八二三馬尼拉人質慘劇」，槍手孟多薩登上康泰團旅遊車並挾持車上人質，最終談判破裂槍殺人質，導致包括領隊謝廷駿及團友等八名港人慘死，兩名團友嚴重受傷。而港府對菲律賓發出的黑色旅警至今仍未撤除。