市消協提醒:全運期間在沈旅遊選擇正規旅行社

九月 3, 2013
Kay Choi

近日,瀋陽市消協針對全運會召開期間全國各地的運動員、教練員和觀眾、媒體等雲集沈城,來瀋陽旅遊的消費者也逐漸增多的情況發布消費警示,提示消費者全運會期間出遊和選擇旅行社要謹慎。

旅遊出行選擇旅行社要查看“三證一險”,注意選擇正規旅行社。消費者在選擇旅行社時要注意查看旅行社的經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險,還要注意旅行社是否有相應的發票,線路行程、報價、保險、導遊等是否規範。

簽訂正式合同,明確收費項目。一定要與旅行社簽訂旅遊合同,明確雙方的權利和義務。雙方對於一些容易引發糾紛的事項,例如給導遊和司機的小費、對老年人額外加收的費用、需要額外收費的項目,特別是吃、住、行的標準要在合同中明確約定。

理性消費,注意避免盲目衝動消費。旅遊期間購物時須理智,按需購買,切勿盲目跟風。

注意旅遊安全,增強保險意識。建議購買旅遊意外險,購買後應注意索要發票和保單。

強化維權意識,做好事前防範。遇到強制購物、擅自改變旅遊項目,消費者應保留相關證據,旅遊結束後,到旅行社反映。如不能達成和解,可致電主管部門,也可到旅遊質量監督部門投訴或者到消協投訴,或撥打12315投訴。

記者 高宇