《積金新知-李秉熙》創業與強積金之受託人篇
《積金新知》在強積金「僱員自選安排」(俗稱強積金「半自由行」)正式實施前,揀選強
積金受託人的責任仍然由僱主承擔。現時獲積金局核準的受託人數目達19家,「新晉」僱主在
揀選合適的受託人時,應以哪些標準作決定呢?
創業初期資源有限,僱主大都為了控制營運成本而身兼數職,兼任行政及會計工作。對於工
作繁忙的僱主來說,若能選擇合適的受託人,會有助減省其於強積金方面的行政工作。不少僱主
在選擇受託人時,往往以有關機構現行的業務合作關係,以及收費作為主要考量,因而忽略了其
他重要因素。強積金不是一般的投資產品,而是與僱員退休生活保障有著密切的關係,並受積金
局及有關法例密切監管。管理當中涉及繁複的行政手續,若稍有不慎,僱主可能會掉入法網。因
此,在決定委託受託人前,僱主應綜合多項因素作考量。
在積金局核準名單上的受託人,其財政實力及規模已通過有關當局的基本要求。但僱主在揀
選受託人時,可留意受託人的財政實力,以確保其擁有足夠資源,不斷提升系統、產品及服務質
素。兼具國際視野的跨國公司更能勝任,因為他們不論財政、人才及資源更為豐厚, 配合強積
金市場開放及不同計劃成員的需要。
除了強積金外,受託人若同時兼備多年本地及海外退休金及資產管理經驗,將對僱主帶來莫
大裨益。尤其在今明兩年,強積金市場將有一番新景象,包括本年11月調高強積金供款入息下
限,以及將會推行的強積金「僱員自選安排」等。具豐富退休及資產管理服務經驗的受託人可迅
速就市場變化作出應對,為僱主或僱員提供有效的行政支援及服務。
僱主每月均須處理強積金事宜,因此在作出精明抉擇時,應細心比較受託人對僱主所提供的
服務內容,尤其在行政支援上。部份受託人在簡化表格及行政程序上花了不少心思,讓僱主可輕
鬆處理每月供款、僱員入職和離職等手續。
其中強化網上管理強積金帳戶的服務,更是提升行政支援的重要一環。現時,部份受託人提
供的網上管理服務,讓僱主可每月透過網上遞交供款資料,方便僱主在何時何地,均可處理強積
金事宜,時間分配更見彈性。具規模的受託人亦會提供電話熱線及設立客戶服務中心,由資深客
戶服務主任解答僱主及僱員在強積金方面所遇到的各種事宜。
強積金對僱員來說是重要的退休保障,僱主在選擇受託人時,亦應留意強積金計劃所提供的
基金選擇種類、基金管理團隊質素、基金往績及費用等多項因素。同時,受託人提供的其他支援
服務,如為僱主及僱員設立不同類型的行政或投資講座等,讓僱主及僱員能同時享有優質的服務
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《AXA安盛首席退休及中介人銷售拓展總監 李秉熙》